Kontak redaksi KencanaFinance
Satu-satunya saluran kami adalah email [email protected]. Direktori ini tidak menyediakan formulir, obrolan langsung, atau nomor telepon.
Pesan apa yang paling membantu
| Jenis pesan | Lampirkan | Contoh |
|---|---|---|
| Koreksi entri | Nama halaman dan tangkapan layar atau judul dokumen resmi | Alamat kantor pusat sebuah sekuritas sudah pindah |
| Kode broker yang belum terisi | Sumber resmi tempat kode itu tercantum | Kode anggota bursa untuk entri bertanda kuning |
| Nama aplikasi berubah | Nama penerbit aplikasi di toko aplikasi | Platform lama diganti versi baru |
| Usulan istilah untuk panduan | Istilah dan konteks di mana Anda menemukannya | Nama fitur order di sebuah aplikasi |
Yang tidak bisa kami layani
Kami bukan perusahaan efek dan tidak dapat membuka rekening, memeriksa saldo, membatalkan order, atau menyelesaikan sengketa dengan sekuritas Anda. Untuk urusan rekening, hubungi layanan pelanggan perusahaan efek Anda. Untuk pengaduan terhadap lembaga jasa keuangan, OJK menyediakan layanan Kontak 157.
Jangan pernah mengirimkan kata sandi, PIN, kode OTP, atau foto KTP ke alamat kami. Kami tidak membutuhkannya untuk mengoreksi sebuah entri.
Bagaimana koreksi diproses
Setiap usulan kami cocokkan dengan kanal resmi yang Anda sebutkan. Bila cocok, entri diperbarui dan tanggal pemeriksaannya ikut berganti. Bila sumbernya tidak bisa kami buka, kolom tersebut tetap bertanda kuning sampai ada sumber lain yang dapat dibaca. Karena redaksi kami kecil, usulan yang melampirkan sumber jelas akan lebih cepat ditangani daripada yang hanya berisi dugaan.